26만 인파 대비! 서울시 BTS 공연 종합 안전 대책

서울시는 2026년 3월 21일 광화문광장 일대에서 열리는 BTS 공연에 최대 26만 명 이상의 국내외 방문객이 집중될 것으로 보고, 시민과 관람객 안전을 최우선으로 한 종합대책을 추진하고 있습니다. 서울시는 인파 관리와 교통 통제, 응급 대응, 외국인 안내, 가격질서 관리, 화재안전 점검까지 아우르는 준비를 이어가고 있으며, 행사 관련 정보는 ▶ 서울시 교통·안전 종합안내, ▶ 스마트서울맵, ▶ 스마트 서울뷰에서 확인하실 수 있습니다.

스마트서울맵 - "광화문 BTS 컴백 라이브: 아리랑" 행사 안내지도

집중 인파 안전 관리

행사 당일에는 주요 병목 구간을 중심으로 순차적 진출입을 유도하고, 특정 구간으로 인파가 집중되지 않도록 현장 통제를 실시할 인력을 대거 투입합니다. 서울시는 시간대별 안전대책을 마련해 가동하고, 긴급상황에 대비해 소방·응급 인력과 차량을 배치하며 비상 동선도 확보할 예정입니다. 또한 주최 측에도 인파 규모 대비 충분한 안전지원 인력을 요청해 공연장과 행사장 주변 인파밀집 예상 구간에 배치할 계획입니다.

서울시 재난안전상황실은 실시간 도시데이터와 CCTV를 활용해 인파 밀집도를 특별 관리하고, 주최 측과 경찰·소방·자치구 등 관계기관은 현장 상황을 공유해 위기 단계별로 즉각 대응할 예정입니다. 광화문광장과 세종대로 일대 보행로, 도로시설물, 맨홀, 공사장 주변 등 인파 밀집이 예상되는 구간은 사전 안전점검을 실시하고, 보행 중 사고 위험이 있는 시설물과 공사장 주변 안전 사각지대는 집중적으로 점검해 보완하고 있습니다. 행사 당일에는 현장 합동 종합상황실과 시민안전대책본부를 가동해 행사 전반의 안전 관리를 총괄 지원할 계획입니다.

실시간 도시데이터 - 광화문 광장

대중교통 및 도로 통제

서울시 교통·안전 종합안내에 따르면, 지하철은 혼잡 완화를 위해 무정차 통과, 출입구 통제, 임시열차 운행이 시행됩니다. 또한 세종대로·사직로·새문안로를 경유하는 버스는 임시 우회 운행하고, 광화문역 중앙버스전용차로 정류장 (ID 01009, 01010)은 3. 21.(토) 오전 8시부터 무정차 통과하며, 16시부터는 버스가 우회합니다.

공유 이동수단 운영도 일부 중단됩니다. 공공자전거 따릉이 대여소 총 58개소는 1차 24개소, 2차 34개소로 나누어 순차 폐쇄하며, 모두 3. 22.(일) 09:00까지 폐쇄합니다. 공유 개인형 이동장치(PM)와 전기자전거는 3. 20.(금) 18:00 ~ 3. 22.(일) 09:00까지 7개사가 미운영합니다.

BTS행사 관련 시내버스 우회 경로

현장 편의 및 의료 지원

서울시는 장시간 현장에 머무는 방문객의 편의를 위해 공연장 주변 개방화장실 894기를 확보했고, 티켓 예매자 중 여성 비율이 남성보다 2배 이상 높은 점을 고려해 여성전용화장실도 추가 설치할 계획입니다. 또한 스마트서울맵에서는 행사구역, 개방화장실, 대중교통 안내, 의료시설 정보를 확인하실 수 있습니다.

외국인 관람객을 위한 지원도 강화합니다. 스마트서울맵 기반 종합 안내지도는 한‧영‧중‧일 4개 국어로 제공되며, 현장 안내표지판의 QR 코드를 통해 공연장 주변 이동 동선과 개방화장실, 구급차, 진료소, 자동심장충격기 위치와 현재 위치를 확인할 수 있도록 할 계획입니다. 이와 함께 공연장 주요 이동 동선에는 외국어 소통이 가능한 안내 인력과 자원봉사자를 배치해 현장 문의에 빠르게 대응하고 안전한 이동을 지원합니다. 시민안전대책본부 내에는 외국인지원반도 운영해 다국어 안내와 외국인 사고 대응에 만전을 기할 계획입니다.

숙박·상권 가격 질서 확립

서울시는 공연 기간 방문객 증가에 따라 숙박요금 급등과 부당요금 발생을 예방하기 위해 숙박업소와 관광상권 전반의 가격질서 관리에 나섭니다. 광화문 일대 호텔·숙박시설에는 요금표 게시와 가격 준수사항을 사전 안내했고, 관광업계와의 간담회를 통해 공연 기간 가격 안정화를 위한 협조체계를 구축하고 있습니다. 온라인 숙박 예약 플랫폼(OTA)에 대해서도 공연 기간 숙박요금 변동 추이를 지속적으로 모니터링하며, 급격한 가격 상승이나 이용자 민원 발생 여부를 함께 점검하고 있습니다.

공연장 인근 음식점과 판매점, 전통시장 등 방문객 집중이 예상되는 상권에서는 가격표시제 준수 여부와 부당요금 행위 예방을 위한 현장 계도와 점검을 병행합니다. 또한 ‘바가지요금 신고 QR’을 운영해 방문객이 음식점·숙박시설 등 이용 과정에서 부당요금을 경험할 경우 현장에서 즉시 신고할 수 있도록 하고, 접수 민원은 자치구와 협력해 신속히 대응할 계획입니다.

다중이용시설 화재 안전 점검

서울특별시 소방재난본부는 21일(토) 광화문에서 열리는 BTS 공연을 앞두고, 관람객 이용이 많을 것으로 예상되는 숙박시설 등 다중이용시설의 안전환경 조성을 위해 화재안전조사를 실시하고 있다고 10일(화) 밝혔습니다. 이번 조사는 공연 전인 13일(금)까지 외국인관광 도시민박업소와 숙박시설 등 439개소를 대상으로 진행되며, 25개 소방서 소속 화재안전조사관 237명이 투입됩니다.

화재안전조사에서는 감지기·스프링클러·완강기 등 소방시설 적정 관리 여부와 계단·통로·방화문 등 피난·방화시설 유지관리 실태를 확인하고, 공연 무대부는 소화기 비치 여부 등 화재 취약요소를 사전 점검합니다. 경미한 불량사항은 현장에서 즉시 시정·보완하고, 소방시설 폐쇄나 차단 등 중대 위반사항은 관련 법령에 따라 엄정히 조치할 계획입니다. 이와 함께 관계인을 대상으로 화재 예방, 초기소화 방법, 피난대피로 확보와 피난 유도 요령, 다국어 숙박시설 화재 대응 안내 리플릿 배부 등 맞춤형 소방안전 컨설팅도 실시합니다.

다국어 숙박시설 화재 대처 방법 리플릿

연계 행사 정보 안내

서울시는 주최 측이 3월 20일부터 4월 12일까지 진행하는 ‘더 시티 서울’ 기간 동안 서울을 방문한 글로벌 팬들을 위해 광화문광장을 중심으로 세종대로, DDP, 한강 등 도심 주요 공간과 연계한 프로그램을 운영합니다. 서울시 교통·안전 종합안내에는 서울 웰컴 라이트, DDP 뮤직라이트, 한강교량 경관조명 점등, BTS THE CITY ARIRANG SEOUL 미디어파사드 그래픽영상 송출, K-POP 성지 도보투어 in 서울, 서울 스테이 라운지 등 3월~4월 연계행사 정보도 함께 안내돼 있습니다.

방문객께서는 행사 전 서울시 교통·안전 종합안내에서 교통통제 구간, 대중교통 우회 운행, 지하철 무정차 통과 계획, 화장실·현장진료소·안내소 위치, 반입 가능·불가능 품목을 미리 확인해 주시기 바랍니다. 서울시는 ‘사전 확인이 곧 안전’이라는 원칙 아래, 행사 전 관련 정보를 미리 확인하거나 모바일 기기에 저장해 두실 것을 권장합니다.

스마트 서울뷰 | 실시간 도시현황

스마트 서울뷰 실시간 도시현황에서도 3월 21일 광화문광장 BTS 공연을 맞아 관람객을 위한 맞춤형 교통·안전·편의 정보를 제공합니다. 숙박업소, 편의점, 약국, 병원 위치는 물론, 광화문 일대 CCTV와 대중교통 운행 현황, 화재나 사고 등 실시간 상황까지 한눈에 파악할 수 있습니다. 방문객께서는 안전하고 편리한 관람을 위해 행사 전 스마트 서울뷰에 접속하시어 현장 정보를 미리 확인해 보시기 바랍니다.

실시간 도시현황 - 관광 안전 지도