서울시, 「이사데이 이웃데이」 캠페인 참여자 500명 모집

서울시자원봉사센터는 이사한 주민이 아래·위·옆집에 손편지와 작은 선물을 건네며 부담 없이 첫인사를 시작하는 「이사데이 이웃데이」 캠페인 참여자 500명을 8월 30일(일)까지 모집합니다. 서울시 소재 공동주택에 거주하면서 2025년 이후 이사했거나 2026년 8월까지 이사할 예정인 시민이 참여할 수 있습니다.

이사데이 이웃데이 캠페인 포스터입니다.

「이사데이 이웃데이」는 이웃관계 단절과 공동주택 생활갈등을 예방하기 위한 이웃화합 자원봉사 캠페인입니다. 참여자로 선정된 시민에게는 손편지 엽서와 이웃에게 전달할 선물 등이 담긴 ‘첫인사 키트’가 제공됩니다. 올해는 이사 전문기업 영구크린과 협력해 모아플랫폼에 등록된 활동 인증 25건당 주거취약 이웃 1가구의 무료이사를 지원하며, 전체 목표인 500건을 달성하면 최대 20가구를 지원합니다.

이웃관계 형성의 골든타임

2024년 주택총조사에 따르면 서울 전체 주택 가운데 공동주택 비율은 90.1%로, 아파트가 60.1%, 연립·다세대주택이 30.0%를 차지합니다. 이는 전국 평균인 79.6%보다 높은 수준으로, 서울의 주택 10채 중 9채가 공동주택인 셈입니다.

시민들은 벽 하나를 사이에 두고 물리적으로 가깝게 생활하지만, 이사 후 첫인사를 건네는 문화가 줄어들면서 이웃의 얼굴이나 생활 상황을 모른 채 지내는 경우가 많아지고 있습니다. 서로를 알지 못하는 상태에서는 아이 울음이나 층간소음처럼 일상에서 발생하는 작은 불편도 오해와 갈등으로 번질 수 있습니다. 반면 미리 얼굴을 알고 인사를 나눈 이웃 사이에서는 서로의 상황을 이해하고 배려할 가능성이 커집니다.

이에 서울시자원봉사센터는 이사 직후를 ‘이웃관계 형성의 골든타임’으로 설정했습니다. 이사 주민에게 첫인사를 건넬 수 있는 구체적인 계기와 방법을 제공해 한 사람의 인사가 공동주택의 소통 문화로 이어지도록 추진합니다.

첫인사로 열린 이웃관계

지난해 캠페인에 참여한 한 시민은 5살 아이와 곧 태어날 둘째로 인해 이웃에게 불편을 주지 않을까 걱정하고 있었습니다. 이사 후 어떻게 인사해야 할지 고민하다 아이와 함께 이웃집에 손편지와 선물을 전달했습니다. 이후 옆집 주민은 마주칠 때 반갑게 인사를 건넸고, 가장 신경이 쓰였던 아랫집 주민은 직접 케이크를 들고 찾아와 답례했습니다.

이사한 지 2년이 지나도록 이웃과 제대로 인사하지 못했던 또 다른 참여자는 캠페인을 통해 처음으로 편지를 건넸습니다. 문고리에 선물을 걸면서도 많이 긴장했지만 먼저 손을 내밀고 난 뒤 기분이 좋았으며, 다음에는 가벼운 인사에도 도전해 보겠다고 전했습니다.

지방에서 서울로 진학해 쌍둥이 형제와 함께 살게 된 대학생 참여자는 이웃집에 편지와 선물을 전달한 뒤 두 이웃으로부터 답장을 받았습니다. 이 과정에서 옆집에 한 살 아기가 산다는 사실을 처음 알게 됐으며, 작은 인사가 서로의 마음의 문을 열고 다가갈 수 있는 계기가 됐다고 전했습니다.

이웃집 문 앞에 편지와 선물을 전달합니다.

이웃집으로부터 답장과 답례 선물을 받았습니다.

손편지와 첫인사 키트

참여 대상으로 선정된 시민에게는 손편지를 작성할 수 있는 엽서와 이웃에게 전달할 선물 등이 담긴 ‘첫인사 키트’가 제공됩니다. 이웃에게 전달하는 선물은 발달장애인과 함께하는 친환경 기업 동구밭의 퍼퓸바입니다. 서울시자원봉사센터는 이웃과의 첫인사에 장애인 일자리와 환경을 함께 생각하는 사회적 의미를 더하기 위해 동구밭 제품을 선정했습니다.

자원봉사센터가 운영하는 시민참여 캠페인이라는 안전한 계기를 제시해 갑작스럽게 이웃에게 말을 거는 데서 오는 부담도 낮춥니다. 인사를 건네는 주민은 캠페인 참여자로서 자연스럽게 다가갈 수 있고, 편지와 선물을 받는 이웃도 전달 목적을 확인할 수 있어 서로 안심하고 첫 관계를 시작할 수 있습니다.

활동 인증과 무료이사 지원

올해는 참여자가 이웃에게 건넨 첫인사가 또 다른 이웃의 새로운 출발을 지원하는 사회공헌으로 이어집니다. 서울시자원봉사센터는 영구크린과 협력해 모아플랫폼에 등록된 활동 인증 25건당 주거취약 이웃 1가구의 무료이사를 지원합니다. 모아플랫폼은 시민의 자원봉사 참여를 기업 사회공헌과 연계해 사회에 환원하는 서울시자원봉사센터 공식 온라인 플랫폼입니다.

전체 활동 인증 목표는 500건이며, 목표를 달성하면 주거취약 이웃 최대 20가구가 무료이사 지원을 받을 수 있습니다. 무료이사는 2026년 10월부터 2027년 6월까지 순차적으로 진행할 예정입니다.

참여자의 활동 인증이 주거 여건이 어려운 이웃의 이사를 지원하는 것으로 전환되는 구조입니다. 서울시자원봉사센터는 참여자가 활동을 끝까지 실천하고 기록할 수 있도록 동기를 제공하는 한편, 한 이웃에게 건넨 인사가 도움이 필요한 또 다른 이웃에게까지 이어지는 선순환을 만들 계획입니다.

지난해 캠페인 참여 결과

서울시자원봉사센터는 지난해 신청 사연을 접수해 이사 주민 300명을 선정하고 「이사데이 이웃데이」 캠페인을 운영했습니다. 참여자 설문조사 결과 캠페인 만족도는 100점 만점에 92점으로 나타났습니다.

하반기 참여자 설문조사 응답자 100명 가운데 77%는 활동 이후 이웃으로부터 답장·선물·감사 인사 등 긍정적인 반응을 받았다고 응답했습니다. 또한 85%는 캠페인 참여를 통해 이웃과 심리적으로 가까워졌다고 답했으며, 95%는 앞으로도 이웃과 지속적으로 교류할 의향이 있다고 밝혔습니다.

참여자들은 캠페인에 참여한 뒤 ‘이웃’이라는 단어가 이전보다 가깝고 정겹게 느껴졌으며, 복도나 엘리베이터에서 마주쳤을 때 먼저 인사를 건넬 수 있게 됐다고 전했습니다.

송창훈 서울시자원봉사센터 센터장은 이웃과 가까워지고 싶어도 갑자기 말을 걸면 부담스럽게 생각하지 않을까 걱정해 첫인사를 미루는 시민이 많다며, 센터가 신뢰할 수 있는 계기와 방법을 제공해 인사를 건네는 사람과 받는 사람 모두의 부담을 낮추고자 한다고 밝혔습니다.

또한 이사 직후 건넨 작은 인사는 서로의 생활 상황을 이해하고 공동주택에서 발생할 수 있는 오해와 갈등을 예방하는 출발점이 될 수 있으며, 올해는 시민의 첫인사가 주거취약 이웃의 무료이사로도 연결되는 만큼 많은 시민의 참여를 기대한다고 밝혔습니다.

참여 대상 및 신청 방법

참여 대상은 아래 두 가지 요건을 모두 충족하는 시민입니다. 자세한 내용과 신청 방법은 서울시자원봉사센터 누리집과 모아플랫폼에서 확인할 수 있습니다. 서울시자원봉사센터 누리집에서는 상단 알림마당의 하단 공지사항에서 관련 내용을 확인할 수 있습니다.

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